بريد غيرنزي يوقف خدمة التوصيل الجاري إلى المملكة المتحدة بسبب ضعف الإقبال

أظهرت تجربة استمرت ثلاثة أشهر لخدمة التوصيل الخاص الجاري أن 5% فقط من العملاء اختاروها مقابل 95% فضّلوا الخدمات البحرية والمراقبة الجديدة.

أعلن بريد غيرنزي أن تجربة خدمة التوصيل الخاص الجاري إلى المملكة المتحدة والممتدة ثلاثة أشهر ستنتهي بعد آخر رحلة مجدولة في الثاني من أكتوبر، بعد أن أظهرت المراجعة أن أغلب العملاء اختاروا الخدمات البحرية البديلة. وقد جاءت التجربة بعد سحب طائرة البريد المخصصة في يوليو، وقدمت توصيلًا مضمونًا في اليوم التالي جنبًا إلى جنب مع خدمات التوصيل الخاص البحري والخدمة المتتبعة الجديدة. وأظهرت النتائج أن 5% فقط من العملاء اختاروا الخيار الجاري بينما فضّل 95% خدمة التوصيل البحري المضمونة خلال يومين أو الخدمة المتتبعة التي تصل عادة خلال يومين إلى ثلاثة أيام. وقال الرئيس التنفيذي ستيف شيريدان إن طلب العملاء لم يكن كافيًا لتبرير استمرار الخدمة الجاري المتميزة بعد فترة التجربة، فيما يعمل المشغّل على مواءمة منتجاته مع سلوك العملاء الفعلي.