تقرير التجارة الإلكترونية الأوروبية 2026: المبيعات تصل إلى 911 مليار يورو وتتوقع 961 مليار في 2026 (مجاني)

يبيّن تقرير التجارة الإلكترونية الأوروبية 2026 الصادر عن Ecommerce Europe وEuroCommerce نمو مبيعات التجزئة الإلكترونية بنسبة 7% في 2025 لتبلغ 911 مليار يورو، مع تباطؤ متوقع إلى 5% في 2026، وسط اتساع رقعة التسليم خارج المنزل وتتبع الطرود عبر أوروبا.

قدمت Ecommerce Europe وEuroCommerce تقرير التجارة الإلكترونية الأوروبية 2026، الذي أعدّه مركز الابتكار التسويقي في جامعة أمستردام التطبيقية. ونمت مبيعات التجزئة الإلكترونية بين الشركات والمستهلكين في أوروبا بنسبة 7% في 2025، ارتفاعاً من 842 مليار يورو إلى 911 مليار يورو، وبنمو حقيقي بلغ 4% بعد حساب التضخم. توزعت النمو جغرافياً بتفاوت واضح: سجلت أوروبا الغربية، أكبر أسواق المنطقة، أدنى نمو اسمي عند 5% مع استحواذها على 57% من إجمالي المبيعات، بينما نمت أوروبا الشمالية 6%، والوسطى 8%، والجنوبية 11%، والشرقية 14%. ويتوقع التقرير تباطؤ النمو في عدة مناطق خلال 2026 بنسبة 5% ليصل إجمالي المبيعات إلى 961 مليار يورو. ارتفعت نسبة الأوروبيين بين 16 و74 عاماً الذين يشترون سلعاً أو خدمات عبر الإنترنت إلى 75% في 2025 مقابل 73% في 2024 و68% في 2021، مع تصدر أوروبا الشمالية بنسبة 85% من المتسوقين الرقميين. ويغطي التقرير 38 دولة أوروبية، ويرصد تزايد تبنّي الذكاء الاصطناعي بين الشركات ومنها الصغيرة والمتوسطة، وتسريع الدفع عند الشراء عبر حلول جديدة، ونمو الاستثمار في الاستدامة والنماذج الدائرية، و— وهو جوهري لقطاع التوصيل — اتساع نطاق التسليم خارج المنزل (اللوكات والنقاط) وتتبع الطرود في عموم أوروبا. ويؤكد التقرير أهمية إنفاذ متسق للأنظمة وتكافؤ الفرص بين البائعين الأوروبيين وغير الأوروبيين، داعياً مؤسسات الاتحاد الأوروبي لتحويل أجندة التبسيط إلى إجراءات ملموسة، بما فيها نقطة اتصال واحدة فعالة لمسؤولية المنتج الموسعة. وتتوفر نسخة مختصرة مجانية من التقرير عبر موقع Ecommerce Europe.