بوركينا فاسو: التتبّع الرقمي للطرود مع تطوّر السوق البريدية

أطلقت بوركينا فاسو منصة وطنية لتتبّع الطرود البريدية مع تطبيق للهاتف المحمول، في حين نما حجم الطرود التي عالجها المشغّلون بنسبة 411% على أساس سنوي في الربع الأول من 2025.

أطلقت بوركينا فاسو منصة وطنية لتتبّع البريد تتيح للمستخدمين مراقبة الطرود عبر الإنترنت واستلام إشعارات التوصيل من خلال تطبيق للهواتف. وذكرت وزارة التحوّل الرقمي والبريد والاتصالات الإلكترونية أن المنصة دُشنت في السادس عشر من أكتوبر لتحسين تتبّع الشحنات والشفافية التشغيلية. وتتوفر المنصة عبر suivipostal.gov.bf، حيث يستطيع المستخدم إدخال رقم التتبّع ومتابعة رحلة الشحنة من الإرسال حتى التسليم، بينما يتيح التطبيق إشعارات الحالة ومسح الباركود وإدارة الشكاوى على مدار الساعة. وتتوقف التغطية الوطنية للمنصة على ربط مشغّلي البريد بالنظام، استناداً إلى خدمات رقمية طوّرتها شركة لا بوست بوركينا فاسو الحكومية، التي شدّد المدير العام للأنشطة البريدية فيها كريستيان باموني على أن دمج المشغّلين أمر جوهري. ويأتي الإطلاق بعد ستة أشهر من إقرار قانون جديد ينظّم الأنشطة البريدية. وأظهرت بيانات القطاع معالجة المشغّلين 46,944 طرداً في الربع الأول من 2025 بارتفاع 411% على أساس سنوي، مقابل ارتفاع إيرادات الطرود 396% إلى 414.2 مليون فرنك إفريقي (نحو 709 آلاف دولار). وكانت الشركة الحكومية قد أطلقت ثماني خدمات رقمية بين 2016 و2024 ووصلت إلى عشر خدمات رقمية بحلول 2024 تشمل Post Connect وAlert SMS والبريد المصرفي وتتبّع الشحنات، وتتميّز المنصة الجديدة بنطاقها الوطني متعدد المشغّلين.